O SuperGator é uma solução digital da HostGator que permite criar e gerenciar Agentes de Inteligência Artificial (IA) para atendimento automatizado.
Ele foi desenvolvido para empreendedores que desejam oferecer suporte 24 horas por dia, aumentar o engajamento e captar leads com eficiência.
Confira abaixo:
O que é um Agente de IA
O Agente de IA é uma funcionalidade disponível no SuperGator que permite criar, configurar e gerenciar um assistente virtual inteligente para integrar no seu WhatsApp Business e site.
O objetivo é oferecer um canal de atendimento automatizado, disponível continuamente, para otimizar seu tempo e proporcionar uma experiência ágil aos visitantes.
Quais são as vantagens
- Não é necessário saber de programação - sem edição em código HTML;
- Agente de IA personalizado - você escolhe o tom de voz do assistente, o avatar (ícone de imagem), cor e posição do chat, treina ele e adiciona restrições como você desejar;
- Controlar a exibição - ative e desative, sem a necessidade de excluir o Agente;
- Acesso rápido ao histórico de conversas - as mensagens são mantidas por 7 dias;
- Monitorar e assumir conversas do Agente de IA - você pode acompanhar as mensagens e iniciar o atendimento humano;
- Editar as configurações de um Agente criado - altere as informações ou aprimore o treinamento do Agente;
- Ferramenta de leads - coleta de informações dos clientes (como nome, e-mail e telefone) e permite que a sua equipe acompanhe e se comunique com essas pessoas de forma personalizada;
- Treine e ajuste o Agente de IA - com seus arquivos e conhecimentos quantas vezes quiser.
Como funciona
Você configura o Agente no Portal do SuperGator.
O Agente utiliza o conhecimento que você adiciona para responder de forma consistente.
Ele ajuda a orientar visitantes, apresentar informações importantes e facilitar a jornada dentro do seu site.
Em casos que exigem acompanhamento humano, você pode assumir a conversa na própria área de chat e continuar o atendimento de forma direta e personalizada.
Você consegue adicionar ele no WhatsApp ou site (caso tiver) e ele vai aparecer como um ícone de chat personalizável (nome, avatar, cor e posição na tela).
Regras para ativar
Para começar, acesse no site, clique em Iniciar teste grátis e aproveite até 7 dias de uso sem custo.
Para que o Agente de IA apareça e funcione corretamente:
Plano elegível: Após o período de teste de até 7 dias grátis, contratar algum dos planos:
- Hello (Básico) - crie, treine e ative 1 Agente de IA
- Connect (Profissional) - crie, treine e ative até 3 Agentes de IA
- Engage (Enterprise) - quantos Agentes precisar
Instalação: adicionar ele no WhatsApp ou site (caso tiver)
Status: No Portal do SuperGator, na tela de gerenciamento, o agente precisa estar com o status "Ativo" - Você pode ativar ou desativar um agente a qualquer momento.